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当社設立して初めてのお客様

以前私がケアプラン
担当していた方が

退院され、当社デイサービス
再開になったと聞いていたので
本日デイサービス訪問して来ました。

入院中認知症もかなり進んで
しまったと聞いていたので
心配しておりました。

訪問して挨拶した時
あんた誰知らないと言われたら
「ショック」と思いドキドキして訪問しましたが

「おはようございます」と挨拶したら

「おおっと、ずいぶん久しぶりだね」

「たまに顔見せなきゃだめだよ」
と覚えていてくれました。

「いや~うれしかった」

私のケアプラン第1号ですし
またなんと、当社で初めてのお客様で、

お客様番号1番のお客様

数ある事業所の中から
当社を選択いただき

新人ケアマネジャーとして
私を育てていただきました。

またご本人のみならず、介護者の方にも
逆に私の心配をいつもしていただき
大変ありがとうございました。

お陰さまで何とか
皆様に喜んでいただける会社になってきました。

これも1番目のお客様があったればこそです。
これからもスタッフ全員で驕ることなく、

当社を利用して良かったと思われるよう
がんばっていこうと

あらためて誓いました。ありがとうございます。
いつまでも元気でご利用いただけることを節に願っております。


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[ 2009/01/30 17:45 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

社有車の入替え時期検討

最近リース契約満了の
お知らせがあり

会社所有の車を
見直し、していたら

保有者が16台
リース満了になるのが

毎年何台かあります。

殆どの車が
メンテナンス契約しているので

その金額だけでも
結構かかってます。

10年使用している車もあり
そろそろ、入れ替えも考えなくては
いけません。

来年からリース満了になった
車から入れ替えを
考えていこうと思います。

昨年入浴車中古で入れ替えました。

訪問入浴車は
1台5,000千円もしますので

新車では、入れ替えできません。
普段のメンテナンスをしっかりしながら
大事に使用しましょう。


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[ 2009/01/29 17:50 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

年ですかね

昨日財布を
自宅に忘れてきまして

なぜかこんな時に限って
使う事があるんですね。

朝コンビニで
飲み物を買ってと思って
あれ、財布がない事に気がつき

たまたまセブンイレブンだったので
ナナコカードをもっていたため
無事買えました。

午後、スタッフが出かけていて
私ひとりの所に宅急便の方がきて
1,440円集金ですと・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。

さあ~どうしようと
1,440円がないというのも
はずかしいし

「最悪は、明日にと断ろうと」

カバンの中等探しているのも
おかしいですよね
ありました1,500円

最近忘れものをしています。
この間は、携帯を自宅に忘れました。
年ですかね。

今後は、少額財布以外の所に
わけて入れとく事にします。


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[ 2009/01/28 17:20 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

責任者が変わらなければ

昨夜カンブリア宮殿を
見ておりました。

昨夜は、餃子の王将。

その前ユニクロ。

やっぱり生の経営者の声が
聞けるので毎回楽しく見ております。

自宅にいながら
セミナーに参加しているようで
勉強になります。

成績が下がっている所は
原因があります。

私も現場の時応援で他の事業所へ行くと
雰囲気が暗く、事業所内が清潔でなかったり

挨拶も背中を向けてしていたり、なかったり
でも、その時わからないか、
わかっているけどしない環境になっている。

やっぱり事業所内は、
風通しよくして
まず責任者が明るく積極的に行動することです。

責任者が変わらなければ
事業所は変わりません。

私にも言えます
積極的に行きます。



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[ 2009/01/27 17:04 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

最近家庭で秘かに楽しんでます。

いらない物は捨てる
実践してます。私以外は物持ちが良くて
物がたまっていくばかりです。

自分の物が捨てられるのがわかると、いらない物でも
家庭だといつのまにか、ケンカのたねにもなります。

使ってなくても出てくると
家族が居る時だと「それはいる」なんて

そこで、最近は、ゴミの日の前日
誰もいない時に、秘かに気持ちいいぐらい捨ててます。

押入れの中
タンスの中
クローゼットの中

一度に捨てるとバレてしまいますので
少しづつ捨てます。

この間息子が、
出窓の棚を見て

「何かきれいになってるみたい」
「あれ、ここになんかなかったかな」
なんて言いだしました。

家族がリビングに揃っている時だったので
「やばいばれる~」と・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。
(余計な事言うなと心の中で言ってました)

おやじが掃除したんじゃないの
なんて気がつきません。(よかった)

まだまだやりたい所あるので
カセットテープ、デッキがないので今聞くこともできません。
今日気が付きました、ビデオテープ

そのうち少しづつと考えてます。
楽しみです。


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[ 2009/01/26 17:34 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

介護の魅力

社員の削減を毎日の様に
報道されている中で

介護は、労働が大変で
給与が安いなんて言っていた方の
報道もありました。

介護業界で働いている者として
非常に残念に思いました。

そこで介護の魅力について
お話したいと思いました。

何といってもやりがいがあります。

入浴介助、調理介助、排泄介助等を通じて
住み慣れた自宅で暮らすしていける
そのお手伝いができ、

自分達のお手伝いが
お客様の役に立ち、また感謝される
こんな仕事は、なかなか他にはありません。

私も訪問入浴の現場をしていた時
やっていてよかったと思うことが何回もありました。

 「重いのにすまないね」
 「孫みたいな方に、体を洗ってもらえるなんて、申し訳ないね」
 「入浴するのは、気持ちがいいね」
 「あんた達は、いつも明るくて来るのが本当に楽しみだよ」
 「おじいさんにも、お風呂に入らせてあげたかった」

自分の気持ちがちょっとくじけた時
この様なことを言われたら、
なんだちっぽけな事で悩んでいるんだ、「よし頑張るぞ」となります。

まだまだ、書ききれないぐらいたくさんあります。
いろんな事を教えていただけます。

私達が普段忘れている
感謝の心を気づかせていただき
本当に介護ってやっていて良かったと思えますよ。

やってみませんか!
これだ!と思えます。

誇りをもって一生の仕事としてできます

もっと書きたい
話したいと思ってますが・・・・・・。


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[ 2009/01/23 17:41 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

模様替え大好きです

最近、テンプレートを変えてみました。

ちょっと女性ぽい感じかな

でもさわやかな
感じがでていると思うし

春先取りで
いいかなと自分では
納得しております。

以前も書いたかも
知れませんが

模様替え等も大好きです。

思うと変えないと
気がすまなくなってしまい

テンプレートは自分だけ変えるので
いいんですけど

事務所の模様替えは  (ご迷惑おかけしてます)
他のスタッフに迷惑がかかるので

でもやろうと思うと
やらないと気持ちが落ち着きません。
(一人で事務所内全部変える事も平気です)


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[ 2009/01/22 17:55 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

最近頭の中数字ばかりです

各営業所の
来年度の予算提出期限が
昨日でした。

一度上がってきたものを
修正させていただいた計画なので
数値を確認するだけでOK。

私の事業計画は
完成しているので

今月末までで
修正事項がなければ
完成です。


4月から12月までの
試算表がでたので

3月までの利益計画の
予想をしておりました。

使わなければいけないものに
資金をまわすため

あれこれ考えておりました。

頭が良くないのに
最近数字ばかりで
頭がパンクするようです。

そのため晩酌がかかせません。
やっと休刊日ができるようになったのに・・・・・。


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[ 2009/01/21 18:03 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

小さな事を習慣にする

セミナーや研修会に行って
よしやるぞ~と思って

いきなり大きな目標を
立てやろうと思うと

途中で挫折してしまい
長続きしませんね。

大きな目標を
クリアーするための

小さな事から
少しづつ行い

それを習慣化
することです。

そしてまた新たな
小さな目標を立てる。

そしてやり続ける事

種をまき、肥料をやり、水をやり
草を取り、収穫を迎える。

いきなり収穫はできません。


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[ 2009/01/20 17:49 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

延長コード確認が必要です

昨日何と晩酌中にブレーカーが落ちました。

真っ暗になってしまい
「明かり、明かり」と騒いでいると
娘が携帯でライトつけて!

携帯と言われても
操作がわかりません

「何とかを長押しして~」

そんな事言われても、またわかりません。

もう貸してと取り上げられ
ここを押すのなんて

ブレーカーの前に
大変でした。


漏電ブレーカーの方が落ちていて
いくら上げても落ちてしまい。
東電に連絡して来てもらいました。

落ちてしまう箇所を調べ
台所でした。

延長コードを差してある所が
溶けかけていました。

漏電から火事になる事が多いのでと話しておりました。
皆さんも冷蔵庫の後ろ等確認した方がいいですよ。


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[ 2009/01/19 12:59 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

今日は会議づくし

本日は、プロジェクトチームの
立ち上げ日でした。

課題は、いろいろと
たくさんあり

優先順位を決めていかないと
いけません。

会社としての骨組を
今小さいうちにつくっておきたいと
思い船出しました。

所長会議が
その後あり

午後からは
会議づくしでした。

ここで私の考えを話していたら
1時間近くになってしまい
おしゃべりではないんですけど

話したい人が時間足らなく
なってしまいました。 「すいません」

「でも少しは通じたかな」

私ひとりではできませんので
よろしくお願いします。



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[ 2009/01/16 17:46 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

最近の出来事は・・

去年の1月までケアマネジャーとして
現場兼務していたので

お客様や地域連絡会等
忙しくしておりましたが

最近は、内容が変化して
数字だの来年度の計画やら
現在のサービスの在り方

質の向上
働くスタッフの環境

管理部門か
現場のスペシャリストで行った場合
将来設計を立てられるようにするにはとか
会社の仕組みを考えたり

実行に移していくには
利益を確保していけなければ

絵にかいた餅になってしまうので
将来の事業構造はなんて

また、志というか思想
価値観を高めるために
考えたりしている事が多く

まあこれが私の業務だから
頑張らなければいけません。

時々現場訪問して
お客様の声をきかせていただき
いつものように「冷やかされたり」「ご指摘いただいたり」「励まされたり」
エネルギー充填していきます。



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[ 2009/01/15 17:40 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

毎日の行いが大事です

商売の基本は、
信用です。

信用を得るには、
信頼されなければ、
あり得ませんね。

この信頼されなければという事は、
だれもが知っています。

普段から小さな事を
ひとつづつ積み重ねが必要です。

お客様に対して、
感謝の気持ちを持って
仕事していますか。

スタッフはとても大事ですが、
お客様がいなくて、

私達が存在する事は、
絶対にありません。

これが逆になると、
最近の偽装問題の会社と同じ運命になります。

同じ仕事をするなら、
誇りを持って仕事をしたいですね。


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[ 2009/01/14 18:11 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

予測運転に心がけましょう

今日は、朝寒かったですね。
朝の散歩も白い息がでていました。

日陰の所は、
道路凍結している所がありました。

2月は要注意です。

凍結していると運転していて
車が浮いている感じがしますよね。

安全運転に心がけましょう。

予測運転をしましょう。

前もって予測して運転することです。

カーブの所では、センターラインをオーバーして
来るんではないかとか

住宅街であれば、飛び出して来るんではないか
徐行しましょう。

見通しが悪い所等
前もって予測していると対応がとれます。

むやみにUターンしない。
ぶつかる事で多いのが
バック時です。

「大丈夫かな」と思ったら
止まる事です。



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[ 2009/01/13 15:32 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

現場は活き活きしてます

本日雪になるとの予報でしたが、
外れて大変良かった。

今日は、年明けにあたり
営業所を廻ってきました。

やっぱり現場は、
いいですね。

最前線でお客様と直接接しているので、
緊張感もあるし、問題の答えがあるし

また、それぞれのスタッフの、
活き活きとした顔も見れます。

多古のデイサービスの訪問が、
昼食時になってしまいましたが、

食事中に、来ていたお客様と、
お話を少しさせていただいた所、
(メニューは、魚料理でした)

「食事はおいしいですよ」、
「ここにくれば、話たりできるので楽しみですよ」
「家にいるより、みんな明るくていいですね」

なんて、久々の訪問ですし、
私が責任者だからかも知れませんが、
お誉めのお言葉をいただきありがとうございます。

それに、当デイサービスに
男性がおりませんし・・・・・・・。

そう言えば当社のデイサービスは、
全員女性ですね。

私も含めて、男性スタッフ諸君
頑張らないと目立ちませんね。


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[ 2009/01/09 09:27 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

この時期天気予報チェックが重要

天気予報ですと、
明日、雪になるもようと・・・・・?

いやですね。
雪だけは、かんべんしてほしいです!

心配は、訪問入浴車が凍って
お湯がでないなんて事にならないよう、

いくつか予防方法があるので、
今日から対策です。

お風呂に入るのを、
楽しみに待っていただいているので、

体調不良で中止になるのではなく、
機械が故障で中止なんて事は、
極力避けなければいけません。

車自体のメンテの他に、
ボイラー、ポンプ、配管、灯油、
ホース類等の備品のメンテナンスも、
普段から重要です。


それから明日出勤のスタッフへ
時間に余裕をもって訪問しましょう。

事故が起きてからでは、
取り返しがつきません。

当社のような在宅介護は、
この時期、天気予報を毎日チェックです。


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[ 2009/01/08 16:46 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

営業所の更新申請

平成18年に介護保険法の改正により、
指定の更新制度が設けられたため、

指定事業者は6年ごとに、
更新を受けなければならなくなり、

今回該当の八日市場営業所の
更新申請が本日無事終了しました。

更新ができなければ、
介護事業ができなくなりますので、
大変重要です。

書類は揃っているか、
記入もれはどうか、
押印忘れてないか、

良しできたと思って見直しすると
間違っていたり、押印忘れていたりありますね。

1人で確認して見つけられない事が
他の者が入るとすぐ「ここちがう」なんてありますよね。

やはり何人かの目が入る事で
間違いを見つけられる。

複数で確認する事は大事です。


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[ 2009/01/07 16:43 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

質に拘っていきます。

今年ですが、
年度で言うと21年度に、

新規事業を立ち上げる予定もあり、
まだまだ、これからも挑戦する事が多くあります。

種まきをしていた事業も
そろそろ目をだして来てますので、
さらに力を注いでいきます。

やはり、介護事業は、
働く人が一番重要です。

まして、当社のように、
在宅介護が中心ですと

お客様のお宅に訪問して、
仕事をしますので、

今年徹底的に、
質にこだわっていきます。

そのためには、目標を明確にし、
教育研修に重点を置き、

内部監査も充実させて、
お互い切磋琢磨できるような、
環境をつくって行こうと思っております。

第1段がプロジェクトチームの結成です。


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[ 2009/01/06 15:12 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

仕事モードに入ります

今年もよろしくお願い申し上げます。

2009年1月5日
本日より仕事スタートします。

まだ休みモードの方
いませんか。

全社員、今年も
明るく、元気よく

訪問する事を
誓います。

正月仕事をしていただいたスタッフの皆さん
ありがとうございました。

年末に検討した、
プロジェクトチームを

今月16日に立上決定しました。

より良いサービス提供に向けて、
頑張ります。



私事で、ブログなるものを始めて1年になりました。
休みの日以外は、殆ど続けることができました。

これからも、できるだけ感じた事や思っている事等
伝えていければと思っております。

ご興味いただけましたら、
ご覧いただけると大変ありがたいと思います。


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[ 2009/01/05 09:08 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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