いつもと変わらず

今日も天気が良く気持ちいいですね

昼間は車の中暑くてエアコンを
入れて走ってました

世間はGWですが当社のような介護業界は
365日稼働ですので全員
休みなんてことはできません

その中働いているスタッフの方
ありがとうございます

営業所はいつもと変わらず明るく
元気なスタッフばかりです

まじめな顔して静かに仕事していたら
どこか体の具合が良くないのかと思ってしまいますね

商売柄話しかけられると
忙しくても黙ってられません
(よくわかります)

月末でもあり下手に話しかけると
今忙しいので話しかけないでください
なんて言われてしまいます

忙しいって良いですね

天気もいいので元気よくいきましょう



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[ 2010/04/30 15:32 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

電話も少なくのんびり

IMGP1169.jpg

本日からGWですね
祝日なので人がまだ動きだしてません

本社へ出勤する前いつも30分くらい
ウオーキングしているんですけど
久々天気が良く朝日が気持ちが良いので1枚

周りは休日なので
電話も少なくのんびりムードです

本社だからかもしれませんが
たまにはいいですね

道も空いています

知り合いの社長さんから連絡いただき
何だかんだと情報交換してました

お互い新しい年度を迎える事ができました

地域は違いますが業界は同じなので
これからも情報交換しながら
がんばっていけたらと思います



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[ 2010/04/29 14:54 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

勉強します

HI3E0080.jpg

活字と数字ばかりだと私の頭は
どうしてもなかなか理解できません

数字が苦手、苦手と言ってられないので

少しでも頭が拒否反応しないものということで
漫画で理解する本にしました

アマゾンで購入したんですが

スタッフに表紙の絵だけを見て
「いやらしい本」と言われてしまいました

信用がないのかな・・・・・・?




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[ 2010/04/28 16:08 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

仕事の進め方

仕事の進め方で私も直前にならないと
エンジンがかからない

どちらかというと後回しにしがちですが
お尻に火がついてあせるのがいやなので

やらなければけない事は
忘れないためにも付箋を付けて
手帳に貼ってます

そして終わったら剥がして捨てる
これをもう何十年続けています

人それぞれやり方はあると思いますが
わたしはこれが一番合ってます

それと今考えていた事が
他の事やってしまうと
忘れてしまうので

すぐ書くようにしてます
(年だからかな)

車を運転している時は書けないので
想い着いた時は何かヒントを当てはめておいて

忘れた時ヒントで思い出したりしてます
学生の時の試験勉強みたいですね



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[ 2010/04/27 17:51 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

久々の駄馬の会

久々の快晴にめぐまれ駄馬の会
自分は海より、山というか森の中にいると癒されますね

○○氏は50肩で左手が痛くて上がらないといいながら・・・・・・・。
野球してました
HI3E0059.jpg

本日はキャビンに宿泊(テントは次回)
桜も茨城は千葉より寒いのでまだ咲いていました

この後少し遊んで、露天ふろに・・・・。これがたまりません!
HI3E0071.jpg


2日目の帰る日に地元の道の駅で、野菜の直売所によってきました
今野菜が高騰しているので、みなさん買い物袋いっぱい買ってました

私もわらび、からしなのおしんこを購入

HI3E0077.jpg

土日の高速1,000円続けてほしいですね
今回も飲んで、食べて、遊んで天気も良く最高でした

また、年甲斐もなく遊んだので、今日は筋肉痛です
しかし、心地よい


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[ 2010/04/26 11:22 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

一日打ち合わせ

本日は一日打ち合わせdayでした

新規開設もあり
いろいろ課題をつぶして
行かないといけません

スタッフは不足はありますが
何とか採用できてきてますので

後はしっかりとそれぞれの営業所
部門をまとめて行く事

活発な議論ができ
皆成長してきていると
頼もしく思いました

議論することで
自分の力のなさ

取組み方が足りなかったり
がわかって見直す事ができますね

4月もすでに後半に入り
頑張らなければと思います



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[ 2010/04/23 18:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

八日市場へ

昨日は夕方から八日市場へ
訪問して来ました

話すのは1時間でと思ってましたが
少し過ぎてしまいました

開設時は5人ぐらいでしたが
今は約30人程のスタッフが働いております

当社の営業所の中では規模は2番目ですが
毎年成長を続けています

スタッフも平成15年の営業所開設時からと
16年、17年入社の方々が多くベテランさんが多いですね

最初はお客様も少なかったので
稼働が週3日なんて頃からですので
共に苦労をしてきた戦友みたい

こちらも遠慮なしに話したい事を
ストレートに話してしまいます
(すいません)

そのためか昨日は車で帰る1時間あまり
気持ちよく運転して帰りました

本日は多古にお邪魔します


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[ 2010/04/22 12:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

結局原因はとなると

今日は暑くなりました
私の好きな季節です

コミュニケーションの事を
結構取り上げていますが

結局原因はとなると
コミュニケーション不足

重大な事かと思って聞いてみると
何てことない事が殆どです

話はしていても当たり障りのない事で
終わりにしているし 事を難しくしている

問題点をさけているから
いつまでたっても解決しないでいる

表面的な事だけで済まさず
マメにコミュニケーションを取りましょう


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[ 2010/04/21 15:40 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

組織の活力

組織の活力をだすためと
環境を良くするためには

ビジョンを明確にし目標に向かって
みんなで努力していかなければと思います

それから一人ひとりが
高いプロ意識や責任感をもっているか

お互いにアイデイアを発想したり
力を引き出しあっているか

困った時苦しい時
助け合っているか

そしてやはり自分の仕事
仲間を信頼し誇りに思っているか

ここが私は大事かなと思っています



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[ 2010/04/20 18:28 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

今週ですべて廻る予定

今日これから方針の発表会です

2か所目、今週ですべての営業所を
まわる予定をしてます

営業所は提供するサービスや地域が
違ったりしますがお客様という
存在は替わりませんので

お客様第一主義を
徹底していきたい

そのためにはひとりひとりが
プロ意識や責任感を持って

目標に向かって全員で
努力していかなければ
達成はできません

今期の目標や当社の方針を
話してきます

行ってきます


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[ 2010/04/19 17:51 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

昨日のお祝いのひとコマ

昨日のお祝いのひとコマです
18:00少し過ぎての開始になりました

お隣が中華店なので餃子、焼きそば、マーボー豆腐
野菜炒め、ニラレバ炒めをつくっていただきました

1階のイタリアンレストランでつくっていただいた手作りケーキ
お寿司、サラダ、飲み物等

IMGP1163.jpg


IMGP1167.jpg

まだ、載せられる内のおとなしい時間帯の写真
(ちょっと語弊があるかな)

営業所、部門を超えてスタッフどうしが
集まり話し飲み会という事は殆どありませんから

ちょっと新鮮だったと思います

また、来年も開催できるように
頑張ります


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[ 2010/04/16 17:15 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

創立記念日

4月14日、昨日が当社の創立記念日でしたが
今まで仕事ばかりでいつの間にか
気がつくと過ぎておりました

昨日は仕事の段取り等で
何もできませんでしたので

本日仕事が終了後本社に来れるスタッフ等で
お祝いをしようと思っております

現在8期目に入る事ができ
感慨深いです

平成15年の4月は燃えていましたね
今も変わりはありませんが少し余裕ができてきたかな

当初仕事は忙しくしているのに
お金がまわらなく苦しい時もありました

いろいろな人に支えられながら
今があると思います「ありがとうございます」

現在介護の事業所が5か所、リラクゼーション1か所、本社と
7か所になりました また1か所、今期新規開設営業所も控えてます

スタッフも約100名ぐらいになり
ますます社会に対する責任を感じます

皆さんのお力をこれからもお借りしながら
地域福祉に貢献していきたいと考えております


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[ 2010/04/15 12:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

「ありがとう」のひと言で

天気が良いと気持ちがいいです

「ありがとう」の本を昨日
読み返しておりました

読み終わると何と
すがすがしい気持ちか

「ありがとう」と言って
不快になる人はまずいませんね

簡単ですがこの一言
最近何回いっているかな

ありがとうを言う事で
仕事も家庭もうまくいく
魔法の言葉

「たまには妻に」という題で

たまには妻にありがとうと言ってみたら~~~
勇気をふるって 心から言ってみようよ ありがとう
というのがありました

私はあまり言ってないですね
殆どいってないが正しいかも

ありがとうの輪を
作っていきましょう



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[ 2010/04/14 15:57 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

匝瑳のミーテイング

昨日は匝瑳のミーテイング
に参加してきました

匝瑳は定員10名のデイサービスを
行っています

小規模ならではのデイサービスを
心がけほぼ定員いっぱいの
お客様のご利用をいただいております

ありがとうございます

私から今年度の方針の発表を
いろいろな話をまぜながら
私の想いを話させていただきました

一番は会社における主体は
お客様であるということ
これを忘れてはいけない

問題意識を持ち、お客様目線で
考える事、できることをするためには
私達がどうすればいいのかを考え行動する

現場ではいろんな苦労があると思いますが
一人でも多くのお客様が喜んできていただけるよう
みんなで力を合わせ努力していって欲しいです

本社では精一杯現場の方のサポートを
していきたいと考えています



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[ 2010/04/13 16:43 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

電話対応

電話応対というのは
顔が見えない分
非常に大事ですね

電話にでた人の対応によって
その会社の質といいますか

感じが良くないとか良いとか
判断されてしまいます

当社のスタッフが本日電話に出た所
何か自分の会社の部下に

話すような話方をされたとかで

その場では通常の対応をしたようですが
電話が終わった後不愉快になり
「何か怒ってました」

電話対応は本当に
気をつけなければいけませんね

その方一人でそこの会社全部が
そうだと思ってしまいます

ビジネスマナーまた
社会人としてのマナー等
守りたいです

当社の方針にあります
親しくなっても礼儀は忘れないです


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[ 2010/04/12 16:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

入浴車の入替

軽の入浴車も10万キロを超えてきているので
入れ替えも考えていた所昨年購入した販売店のホームページを

チェックしていたら運よくデベロ社製の
入浴車の中古がネットにでていたので

昨日早速車両担当より
問い合わせした所

先に交渉が入っているとの事でしたが
本日購入決まらなかったとの事で
当社に連絡ありました

昨年購入した所なので
担当の方とも話がしやすいです

価格交渉を担当がしております
希望金額で折り合いがつけば

リース会社2社で合い見積もりを取って
決めたいと考えています

デベロ車の入浴車はなかなか
中古が出てこないのでタイミング良かったです




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[ 2010/04/09 18:16 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

地デジ買ったのはいいけど

テレビのない生活が
土曜日に新しいのが
きますのでもう少しの我慢です

ラジオ替わりにつけている所もあるので
ないと何か物足りない感じです

そう言えば昨日地デジ買ったのはいいけど
映るのかと家族で話してました

買ってから何を言ってるのという感じですが
アンテナあっても駄目だとか
肝心な事を確認しなくて購入してしまいました

UHFが見れているから大丈夫とか
娘が言ってましたがそうかな

さてどうなるか土曜日が楽しみです
誰も販売店に訪ねていません
何とかしてくれると皆思っています

呑気です

エコポイントとか名前は知っていますが
実際は何なのかもあまり理解していません

介護保険を初めて利用するときの
お年寄りのどうしたらいいかと同じですね



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[ 2010/04/08 17:41 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

新規開設の準備

新年度が始まり決算があるので
経理は今が大変な時期ですが

私は、新規開設の準備に
取り掛からないといけません

備品は本社にあるもの等
利用しながら最低限の物品を
購入する予定です

今回の新規営業所で
6か所目になるので

やらなければいけない事は
決まっているので

しっかりと計画とおり
遅れないようチェックしながら
行きたいと思います

昨年新規出した所も責任者のがんばりにて
ようやく一人立ちできるのが見えてきました

今後も新規開設は毎年行っていく計画です
新しい地域で、なくてはならない存在になる事と

いつものように当社を利用していて
良かったと思っていただけるように
スタッフと一緒に努力して行こうと思います



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[ 2010/04/07 18:23 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

この楽しさ感じてほしい

私が現場業務をしていた時から
ご利用してくださっていた
お客様が亡くなられたと聞くと

さびしくなります

そういえばいろいろな方が
ご利用されていました

通院介助で入ったり
入浴で訪問したりした時

一緒に歌を歌ったり
笑ったり、将棋をしたり

介護者の方と泣いたり
時にはお叱りをいただいたり

また、学校の先生をしていた方で
お伺いする度、試験問題をさせられたりとか
もありました ちょっと恐怖でしたが

現場は楽しかったですね
そして多くの事を教えていただき
また今も勉強になります

介護は、在宅は楽しい
この楽しさを多くのスタッフが
感じて欲しいと思います

しかし親しくなっても
礼儀礼節は忘れないでほしいです!



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[ 2010/04/06 16:45 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

家電品の購入

冷蔵庫が12~3年たっており
冷えすぎたり凍りができない状態なので
こちらが先と考えていましたが

自宅のテレビがいきなり映らなくなり
2~3日がたち、昨日大手電機店へ行って
購入してきました

我が家も地デジ対応の薄型になりました
しかし納期は1週間かかるとのことで
後1週間テレビのない生活です

ついでに冷蔵庫を見ていたら家族の
一緒に購入したら価格交渉が有利
なんて言葉にのってしまい

支払いは私なので調子いいです
でもかなりデイスカウントしていただきました
エコポイントもゲット

何で家電品って一緒にこわれるのかな・・・。
同じ時期に購入しているから

いずれにしてもこの1年くらいで
購入しなければいけないと思っておりましたが
でも「○十万」ちょっと痛いですね

後トルネードの掃除機も欲しいですね
これは、しばらく後回しです

今は○○ダがいき良いいいですが
○ーズの店員さんがすごく感じがいいです

購入するとなると価格も大事ですが
やはり店員さんの対応で選んでしまいます



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[ 2010/04/05 17:50 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

召集

昨日すぐに打ち合わせを
しなければいけない事ができ

夕方から結局4時間近く
皆で話をしてしまいました

21:30頃まで

でも、参加した人達は
新たにコミュニケーションがとれ
また意志統一できて良かったと思います

課題にもよりますが
タイミングをずらしてしまうと
何にもなりません

私はそう判断したので
召集しました

やることは分かっていても
勇気がなく「まあいいかと?」
目をつぶっても

この間も書きましたが
蓋をしても必ず芽を出してきます

ひとりひとりが責任を持って
解決していきましょう

遠慮なくまわりに相談しましょう
時には毅然とした対処も必要です

コミュニケーションが取れてないと逆効果
なんてことにもなりますが

普段の行動が大事


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[ 2010/04/02 18:13 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

基本は人です

当社も8期目を迎える事ができました

新しい仲間を迎え

より地域福祉に貢献できますよう
力を発揮してまいります

介護の基本は何度も
言うようですが人です

お互い行き違いがあったり
成長を期待していても
想うようになかなかならなかったり

自分の未熟さを思い知ったり
しかし、志がしっかりしていれば

必ず解決し想う通りに
なります

私はそう信じて
今日まできました

そして同じ目標に向かって
いかなければいけません

どこかにほころびがあるとすれば
自分の想いが足りないというか

曖昧になっている
またどこかで諦める自分がいる

諦めず志を高くいきましょう



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[ 2010/04/01 17:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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