明日新規開設

先日指定申請をしてました
新規営業所の指定の通知がきました

事業所番号も決まり
いよいよ明日開設です

今回は営業所分割での
開設なのでお客様が何人かおりますが

これから一人でも多くのお客様が利用していて
良かったと言っていただけるように
頑張ります

お客様には契約変更等
ご面倒をおかけいたしまして
申し訳ございません

地域の皆さんになくてはならない
営業所になるよう全スタッフで
一生懸命がんばりますので

よろしくお願い申し上げます



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[ 2010/06/30 17:32 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

駄馬の会

IMGP1279.jpg
またまた6月駄馬の会参加してきました

土曜日昼間は天気がもちましたが夜から雨 
それほど激しくはなく
翌日も朝雨が残っていましたが

9時頃には上がりタープやテントを
干す事ができ良かったです

IMGP1260.jpg
ただいま準備中

今回タープを2つつなぎ合わせたため
かなり広くて快適です

今回は体を動かすことなく
昼間から軽く宴会スタート

私は前日休肝日したので
体調良好です

友人曰く子供が言う事聞かない時
「キャンプ連れて行かないよ」と言うと
一発で聞くそうです



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[ 2010/06/29 13:53 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

社会保険事務所

先週金曜日に社会保険事務所から
呼び出しがありました

社保からというとどうしても
素直に謙虚になれません

給与台帳やら何やらすべて持って
事務所に来てくださいと

来てくださいでなく そちらが来ればどうですかと
言ってしまいました

管理部の責任者が膨大な書類を持って行ってきました
指摘事項もなくこのままお願いしますですって

この間TVで96歳の方の
1000万円貰えないとか言ってましたが
結局は間違えで貰えることになったと

この担当者達なんの処分もないんですよね
1000万円ですよほんと腹立ちます

自分達が間違っているのに

すいませんでしたで終わりいつのまにか
うやむやで終了です

それに年金機構になってから
これから手続きする書類で申請はこちら
この書類はこちらに送ってくださいなんて

1か所だったものが何で分けなきゃいけないの

ほんと社保だけは素直に
受け答えできません


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[ 2010/06/28 12:58 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

提携医療

今日は提携医療の先生の所へ
健康チェック兼ねて訪問してきました

一時体重が増えて
痩せるようにと言われて

今はがんばって
少し落としましたので
このまま維持していくようにとの事

意志が弱く誘惑に負けてしまう
ことが・・・・・・・と。

「そういうこともあるでしょう 多少はしょうがない」
「3~4日かけて戻していくこと」

晩酌も・・・・。
もう年なんだから最低週1日はできれば2日
「休肝日つくるようにしなさい」と!
また言われてしまいました

その場では「はい」と言いましたが
がんばります!!!



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[ 2010/06/25 16:32 ] 未分類 | TB(0) | CM(2)

何もないようにしている

営業所で問題がないのは
いいことだが

本当にそうなのだろうか

何もないから良いサービスや
質ということではないんじゃないか

何もないように
しているんではないか

部下から上司の信頼がなくなると
会社への信頼もなくなる

お互いが報告、連絡、相談を
いつでも取れるように
環境を整えることが必要です

小さな変化を見逃さず

ブラインドにならないように
常に外から見る目を養い

問題意識をもっていないと
普段の現場業務に追われて
見えなくなってしまう

謙虚な姿勢がなければ
見えてこない



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[ 2010/06/24 16:07 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

現場がよくても

ここの所2回ほど県変更届けの件で
不足資料提出の連絡を受けてしまった

提出書類については
確認を何回もしているが
間違いがでてしまった

この点は十分気をつけたい

しかし提出要件の中に書いていないものを
要求されることもある

その都度随時事業者としても
要件を書き足したりしておかないといけませんね

社外への提出物は(アンケート等も)
すべてフアイルで管理してありますが
もう一度徹底しておきたい

フアイリングって性格表しますね
できていないと管理されていないと分かるし

机の上が汚いとか
トイレがきたないと営業所の
管理できていないというか

責任者の存在が薄いと
すぐわかります

現場がよくても管理がしっかり
されていないといけません
気をつけましょう
 

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[ 2010/06/23 16:15 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

気づかい

今当社のコピー機をお願いしている
○○社の営業マンが久々に来て

最近売上が悪く飛び込み営業を
したりしてますと話してました

今日も1件訪問したら
丁度納品している所に当たってしまい
名刺だけおいてきましたと

置き名刺も大事です

当社も今まで都内の大手の業者さんと
取引していたのをあるきっかけで
フットワークのいい地元の業者さんにと思い

当社と取引が始まったのも
1枚の置き名刺から問い合わせ
取引が始まりました

ちょっと調子が悪いと連絡すると
すぐ飛んできてくれますし

関係ないP/Cのことを問い合わせしたら
来てくれてこれで大丈夫ですなんて
無料でしていただきありがたかったです

営業はお客様にどれだけお役に立つかですから
小さな事でも困りごとを解決していく
気づかいが大事ですね

次当社で入替があったら
お願いします


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[ 2010/06/22 17:13 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

土日宿泊研修

19日、20日と当社の部門長以上の
宿泊研修で水戸まで行って来ました
IMGP1255.jpg


IMGP1235.jpg
当社精鋭の女性軍団
研修に向かう途中SAにて昼食

昼からガッツリ全員丼ものです
男性は麺類・・・・・。どういう事?


IMGP1237.jpg

研修始まる前ちょっと記念撮影
各個人全員プレゼンテーション発表

皆さすが
「最初はできるかな~」何て言ってましたが
心配無用です

研修をしている間もスタッフは
現場をまわって仕事してくれてますので
感謝ですね「ありがとうございます」


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[ 2010/06/21 16:30 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

資格や経験は必要ですが

介護の場合資格がないと
仕事ができない事が多いですが

住環境コーデイネーター
福祉用具選定相談員
訪問介護員2級、1級
社会福祉主事
看護師
介護福祉士
社会福祉士
介護支援専門員等
いろいろあります

資格があって技術や知識があっても
お客様に対する思いやりがなければ
介護では使い者にはなりません

また私達のような在宅介護では
お客様宅でのやり方が個々にあり
そのやり方に合わせなければいけません

今はこういうやり方だの
こちらのが良いと自分勝手にすると
受け入れられません

資格や経験ばかりに頼る方は
拒否されますね

やはり受容することが大事
そしてコミュニケーションを取りながら
少しづつ一緒に行うこと

誰かの役に立つことが
楽しいと思える事が大事です


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[ 2010/06/18 15:47 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

年ですね

午前中は打ち合わせがあり
また、いつも懇意にしていただいている
同業の社長さんが見えて話をしていました

50肩が前よりいいが
まだ治らない

サプリメント飲むようになって
良くなってきたと話していました

サプリメントで?と思いましたが・・・。

最近サイクリングに凝っていると
休みの日には1人でかなり遠くまで行くと
話しておりました

健康の話題がでるなんて
年になってきたんですね

若い時は何話しているんだろうと
思っていた事が年になってくると

いつの間にか健康に関する事等が
話題になってます

今月末も一緒に遊びにいきますが
よろしくお願いします
楽しみにしてます



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[ 2010/06/17 18:17 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

飲ミュ二ケーション

スタッフと話していて
最近飲み会って減ってますね

私も今は家での晩酌が多いです
午前様になると翌日がつらくなってきました(年かな)

仕事柄車を使うことが多い職場だからか
この事は大きい事かもしれない

それと今時の若いスタッフが
飲まなくなっている?

当社だけなのか

飲み会をしても最近は
おとなしくなっているように感じる

スタッフも飲み会少なくなっていると
話してました

お金がないとか言ってましたが

時代は飲ミュ二ケーション
古いんですかね

私は古い人間の部類になってますので
ちょっとさびしい感じがします


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[ 2010/06/16 17:24 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

県民の日

朝いつものようにウオーキングしていると
何かおかしいと通学の子供たちがいない

時間が遅いのかなと思いましたが
いつもの時間です

昼過ぎ銀行に行くとき
近くのヨーカドーに小学生とか
沢山いて平日なのに何でいるのと?

帰ってきてスタッフに話したら
「今日は県民の日で学校休みなんですよ」ですって

いいですね土日は休みだし
県民の日で休みだし

私の子供の頃は県民の日何て
なかったのにいいですね

土曜日は半日あり
休みは日曜日だけでした

その代り今はないですが電車のストで
休みなんて事ありましたが・・・・。

思い出しますね!!!

休みというと麻雀
よくやりました

今はもう頼まれてもやろうなんて思いません
それほどやったという事ですね


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[ 2010/06/15 17:25 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

ハローワーク

梅雨になるとこれから
蒸し暑くなりますね

体調管理には気をつけましょう

ハローワークの方が見えて
昨年度も2回程参加しましたが

今年も福祉関係の相談会を
計画しているとの事

また各助成金のパンフレットも
いただきました

結構いろいろあるんですね

助成金がいただけるのは
ありがたいですが

需給するための要件もあり
申請しなければいけません

助成金いただくから書類作成が
面倒なのはしょうがないですね

当社も少し考えようと思います

ハローワークに行くと
就職希望者が本当に沢山いるのに

何で介護希望がないのか
介護の方にも目を向けて欲しいと
いつも想います

今年も参加させていただきます


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[ 2010/06/14 16:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

指定申請

本日新規営業所の
千葉県指定申請をしてきました

細かな所指摘がありましたが
大きな修正箇所はありません
何とか受理していただきました

指摘事項は早速対応します
また補足資料の提出をします

毎回申請する度
厳しい審査になってます

担当者はお疲れさまでした

これからが大変です
地域でなくてはならない
営業所とならなればいけません

ひとつひとつ大事に行い
早くお客様から信用信頼をしていただけるように
がんばっていかなければいけません

がんばりましょう



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[ 2010/06/11 16:04 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

川下より川上が問題

今日は天気が良く
気持ちいいですね

会社、営業所でも同じですが

川上が汚れていれば
川下をいくら掃除しても綺麗にはならない

責任者の意識の違いで
良くもなり悪くもなる
これは本当ですね

当社においては方針書を守る事

また自分の言葉で部下と
コミュニケーションを取っているか

話し方がうまいとか悪いではない

ひとつあげれば自分が責任ですと
なった時初めて責任者となれる

字のごとくです

課題があった時「まあいいか」とか

判断を曖昧にしていると
取り返しがつかなくなる



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[ 2010/06/10 15:29 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)

陥りやすい

中小企業が陥りやすい
1.「私はこうしてきた」「これまでこうしてやってきた」
   人の意見を聞かなくなる

2.欲をかいて本業でないことに手を出す
  本業でない所で欲をかくな

3.酒、女、ギャンブル

4.「現場を見ろ」報告だけに頼るな

なんて書いてありました

納得と思って読んでいました

介護以外の事業構造をと現在
種まきしたりしていますが

本業を離れた事業はしないと
現在までしてきました

でも介護がこの先ずーっと成長するとは限らない
栄枯盛衰は必ず訪れます

今すぐどうのという事はありませんが
時代、環境にあった会社につくりかえる
柔軟さはこれからも持ち続けるつもりでいます

今年度介護の営業所1か所オープンします
来年度も1か所計画しています

必ず達成すると頑張ります


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[ 2010/06/09 17:18 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

早起きは気持ちがよい

最近朝起きるのが平均すると
5:30くらい

寝るのが22:00頃ですか
こんな話をスタッフとしていたら

女性は何だかんだとやることがあるので
そんなに早く寝れないと言ってました

早寝早起きもう年ですもんね
なんて言われてしまいましたが

まあ確かにそうですが
でも朝が早いのは気持ちが良いです
考え事するにも良いです

若い時から朝は強い方でした
目覚ましも必要なく何時と寝る前念じておくと
必ず時間前に起きてました


朝のウォーキングも1年半ぐらい
続いていますし我ながら良く続いてます

この間提携医療の先生と話していて
「脚からおとろえてきますからね」
継続することが大事ですよ

何でも継続が大事

当たり前の事を当たり前のように
やり続けるですね



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[ 2010/06/08 17:37 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

作成書類が多い

業務管理体制の変更届け作成

事業所合計が20か所以上になると

法令遵守の規定も
届けでないといけなくなる

20か所以上となっているが
居宅サービスと予防があると

それで2か所になってしまうので
次回新規出すときは当てはまることになる

チェックシートのようなものを
作成しなくてもよいとのことなので

規定集はつくってあるが
見直しをする

介護保険の作成しなければいけない
書類は本当に多い

介護は現場ができれば良いというものではない
事務処理能力全般も必要です

またそのフアイリングも
しっかりしておかないといけないし
管理能力も重要ですね

仕事の優先順位をたて
処理していかなければ
大変な事になってしまう

お互いフォローしあうことが
大事です



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[ 2010/06/07 17:01 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

きちんと見極めて

統括会議にて新規事業所関係や
人員のことで打ち合わせ

また今月部門長以上の
1泊の宿泊研修について等

事業所やスタッフ数が増えてくると

手当関係も見直しをしたり
できるだけ働きやすい環境を
いろいろ整えていかなければいけません

現状を考えると していきたい事が
全てできるわけではありませんので

効率よくしていくためには
現状に合わなければ
捨てることも大事

どこまでできる事か
きちんと見極めて
いかなければと思います



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[ 2010/06/04 18:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

メインバンク

ちょっと間があいてしまいましたが

決算の報告もあり
メインバンクの千葉銀行さんへ
支店長及び担当者訪問してきました

毎年の事業計画と決算報告は
欠かさず訪問して話をさせていただいています

普段から会社の内容等
把握していただけるようにとか
情報交換をする場をつくっています

この役割は私の仕事ですし
今後も定期訪問を欠かさずしていくつもりです

いつもは制服を着てる事が多いのに

ワイシャツにスーツ
何てかっこうしていたら

スタッフに「どうしたんですか今日は」!!
なんて言われてしまい

私だって極めるときはきめます



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[ 2010/06/03 18:28 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

新規営業所


新規営業所
IMGP1225.jpg

昨日からキャビネットやら
書庫等運び込み

机等のセッテイング終了し
会社の統一番号も取れ
電話、FAXも本日入りました

最低限のものは準備できましたので
やっと営業所らしくなりました

後は単月黒字目指し
皆でがんばります


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[ 2010/06/02 17:57 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

新規営業所の荷物搬入

新規営業所の荷物搬入のため
今日は朝から力仕事でした

2人と後はちょこちょこシフトの合間に
顔を出したスタッフにお願いして
車に荷物を詰め込み

また丁度いい所に顔を出した
スタッフに頼み新しい営業所での

荷物の搬入を
手伝ってもらい
ありがとうございました

タイミングよくスタッフが手伝って
くれたのでよかった

90%ぐらい本日で終了できました
後は細かいもので足らない備品関係を
購入するぐらいです

明日は電話工事が入るので
それが済めば営業所として
稼働できます

それまで営業と準備をして

実際は7月1日からスタートです

がんばりましょう


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[ 2010/06/01 18:30 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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