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スタッフハンドブック

少し現実と乖離してきている所もあり

スタッフハンドブックの
全面改定をと思い

1か月かけて
修正、加筆、削除して

本日校正をしてました

ほぼ完成ですが
緊急時対応の所手直しして

後は全体見直して
印刷で完成です

ワード作成はスタッフが
してくれたので助かりました

イラストも入れていただき
打つ方は結構大変ですね

私は校正と内容チェックなので
比較的楽ですが・・・・。(でも老眼なのでチェックも大変)

ありがとうございました

スタッフの皆さん
もう少し待っていてください



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[ 2010/07/30 18:10 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

資金繰り

今日の天気は久々に
現場業務は楽でした

今日は何回か出かけたりして
途中○○○銀行さんが来社

介護報酬債権の契約で一部変更があり
説明に来ていただきました

当社は100%間違いがありませんが

他社では一回でなく何回も請求金額を
間違える所が多く債権額よりマイナスになり
逆に入金してもらう所も結構あるとか話してました

それとか税金を滞納している所も多いとか

債権買取は手数料はかかりますが
創業時とかは会社運営資金助かりますね

サラリーマンの時は
資金繰りなんて関係ないですから
考えもしませんでしたが

今は常に資金の事は頭の中にあり
試算表とチェックしたり
経営者となれば当たり前ですけど

これからもしっかりと
経営していきたいと思います


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[ 2010/07/29 17:54 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

就職説明会

来月ハローワーク主催の
(今回は福祉系希望者との事)
就職説明会に参加する予定です

最近は年齢が高い方が多く
採用部門が固定されてしまいますが

一人でも当社に合った方が
採用できればうれしいです

また、大卒の就職説明会も
積極的に参加していきたい

昨年の新卒者は内定辞退されてしまい
まだ当社では新卒の方を採用できていません

学生の方々に魅力を訴えることが
できずもっと頑張らなければと思います

自分達で会社をつくり上げていく
楽しみと何でもやってみようという
挑戦意欲をもっている方

将来の幹部候補として
私達と働いてみませんか

介護は他の業界では絶対に味わえない
充実感・やりがいがあります

一人でも多くの方に
感じていただきたいと思います


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[ 2010/07/28 17:07 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

働きがいのある職場

暑くて最近は麺類が
多くなってます

この間ハローワークより
高年齢者雇用アドバイザーの方が見え
定年制やらいろいろご指導いただきました(無料)

2年前ぐらいから当社も内部体制に
目を向けることができるようになり

内部体制委員会を設置して
様々な検討をしております


働きがいのある職場=お客様の満足

それはどういったことか

働くスタッフが生き生きとして
仕事をしている職場は
お客様にとっても心地良い

働きがいのある職場は

1.働いている会社の経営者、管理者、上司が信頼できる
2.自分の仕事に誇りをもっている
3.一緒に働いている仲間と連帯感をもてる

という事ではないか

具体的にはまた打ち合わせの時
話したいと思います


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[ 2010/07/27 15:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

7月駄馬の会

IMGP1311.jpg
土日で駄馬の会参加してきました

夏休みに入りましたが
空いていました

木陰は大丈夫ですが
日向は暑かったですね

今日は運動すると倒れるといけませんので
これから川に入って涼を取りに行きます

IMGP1353.jpg
この時朝7時30分頃
キャンプに来るとみんな早起きです
5時頃には起きだしてきます

今回チビが初参加
楽しかったようです

今回ワサビをつけた骨付きラム肉美味しかった
家でもやってみようと思います



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[ 2010/07/26 16:22 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

よくも貯めたものです

昨日夜家に帰ってお風呂に入って
晩酌をしていたら

息子が部屋かたずけたいので
手伝ってくれと言われたので

ごみ袋が足りないからコンビニで
買ってきてから始めました

20時頃から・・・・・

もう暑くて汗は出てくるは
Tシャツびしょぬれで
暑さでくたくたになりながら

先がやっと見えて取りあえず終了
22:30頃でした(2時間30分)

ゴミでるはでるは

何と燃えるごみ8袋
資源ごみ28袋(洋服系)

よくも貯めたものです

またお風呂入り直して
ビールも1缶飲んでしまいました

おかげで今日は筋肉痛です
でも、ゴミ整理できて気持ちいいですね

資源ごみは来週捨てる日ですので
部屋の隅に山になっています

まだもう少しあるんです
雑誌系・・・。


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[ 2010/07/23 17:36 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

成田湯川駅(成田スカイアクセス)

本日も厳しい暑さですね
私も出かけたりしていて

エアコンかけ車を運転していて
汗がなかなかひかないし
日が当たる右側の腕が暑い

そんな中役所の帰りに
17日開通した成田スカイアクセスの

新しい成田湯川駅を見てきました
結構大きいです
IMGP1287.jpg
ロータリーはまだ工事中

IMGP1289.jpg
改札口です

成田湯川駅から空港第2ビルまで
ひと駅なのに500円やはり高い
1時間に1~2本

空港から都内に行く方は36分ですから
近くなり快適ですね(特急券入れて2400円)

私は京成線公津の杜なので
空港第2ビルまでは320円なので

スカイアクセスは使いません
話のタネに一度はいいかも知れませんが
500円は高い


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[ 2010/07/22 15:18 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

一日打ち合わせ日

本日は月1回の一日打ち合わせ日でした

先月は管理者以上の
宿泊研修でしたので
所長会議は何か久しぶりの感じです

こうやってみんなで
意見を出し合い
する事はいいですね

当社の会議は誰か一人の決まりきった
発言でその他が聞いているというものではありません

各営業所の話であっても
どんどん突っ込まれます
それも数字も交えてですので

普段問題意識をもっていないと
返答することができません

だからといってひとりを
責めることでもありません

それぞれが意見をだし
結構楽しいですね

延々だらだら会議は
私は一番嫌いな事ですので

時間になると巻きが入りますので
きちんと時間内に終わります

みんな育ってきていると最近
頼もしくも感じたりしてます

方針は私がつくりますが
会社は皆でつくっていくものだから
これからもお客様に喜んでもらえるように頑張りましょう


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[ 2010/07/21 18:08 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

挨拶

いろんな研修をする前に
まず挨拶を徹底する事が大事

最初の印象でそのスタッフまたは
会社の印象が決まってしまう

良い印象であれば良いが

一度感じた印象を変える事は非常に大変です

自分が相手を判断しているように
自分も相手に判断されている

気持ちの良い挨拶は
相手を気持ちよくしてくれる

そこに行く事が楽しくもなり
来てくれるのも楽しみになる

最前線にいるスタッフの挨拶が
とても大事です

明るく気持ちのいい挨拶は
人の心を暖かくしてくれます

毎日のこの暑さをふっとばす上でも
元気よく明るく挨拶していきましょう


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[ 2010/07/20 16:05 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

単なるバランス感覚では

ニュース見ているとがっかりします

総理大臣とは名ばかりで
リーダーシップがない

何がうんざりって自分の行った事に
責任を持たない事にです

期限を切ってもその時が来ると曖昧ごまかす
やるといってもやらない

リーダーの方向性なり考えが全くないから
それぞれの責任者が勝手な事いっている


典型的なダメリーダーです

企業だったら倒産ですし
優秀な部下が退職していってしまう

リーダーがしっかりしているかどうかで
その企業や営業所・部門運営がうまくいく

単なるバランス感覚だけでは
リーダーは務まらない

考え方・方針や言葉に責任を持ち
しっかりとした信念が必要です

これがなかったら部下の信頼も
得られないしリーダー失格です



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[ 2010/07/16 15:47 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

営繕課出動

IMGP1285.jpg

当社デイサービスで使用する
スロープの件で匝瑳デイサービスへ出動

固定しない方がいろいろなものに
使えると思いますが

この間スロープを作成した後
幅を固定してほしいとの依頼があり
営繕課出動してきました

材料費 補助板(270円)でした

本日は女性が多い日ですね

訪問時昼頃でしたので
皆さんちょうど運動中でした
個々にできる範囲で頑張っておりました



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[ 2010/07/15 17:06 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

梅雨

梅雨が明けそうですね

毎年梅雨の時期はコインランドリーの
乾燥機にいくのが大変ですけど

今年は千葉は殆ど雨が降ってないので
回数が少ない感じがします

当社のような介護会社は
訪問入浴では水を沢山使いますので

雨降る時降らないと水不足が心配です

そういえばいつもアウトドアで行く

水戸ですがダムの水が
最近いつ行っても少ないです

ほんと最近天候がおかしいですね

エアコンの温度を気をつけたり
使ってない電気は切ったり

経費のこともありますので
気をつけるようにしたいです


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[ 2010/07/14 17:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

陸運局で名義変更

IMGP1283.jpg
前回車庫証明をつけろという事で警察で再取得しましたので  
千葉陸運局に名義変更に行って来ました

  まず右側の建物左側の入り口入って
1、正面⑧番窓口で申請書類を購入します(500円)
  ⑧番の左に代書してくれる所があります(名変1,850円)
  
  自分で記入してもOK(記入の仕方があります)
  
  私は間違えたりするのがいやだったので
  この金額だし代書お願いしました

2、左側の建物に移り②番窓口で、番号札を取って待つ
  番号呼ばれたら代書してもらった書類と提出書類提出

  ③番窓口で新車検証交付されます
  これで終了

  名義変更提出書類は
  
  申請書類・譲渡証明書・旧所有者印鑑証明・旧所有者委任状・新所有者委任状(本人でない場合)
  新所有者印鑑証明・車庫証明書・車検証原本

時間は代書を待つ時間5分
車検証待つ時間5分
10分~15分で終了しました

名義変更は書類さえ整っていれば簡単です
時間もかかりません

これを頼むと1件15,000円ぐらい手数料かかります

自分でやるか頼むかは考え次第


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[ 2010/07/13 15:39 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

選挙

皆さん昨日の選挙
投票いきましたか

私はいつも当日にいってましたが

先日期日前投票で済ませました

期日前は初めてでしたが
結構きてましたね

投票率は相変わらず
よくないようですが

期日前はなぜ当日投票できないのか
理由書を書いてから投票するんですね

理由書なんていうと面倒のように
思いますが簡単です住所、氏名と
理由の所○つけて終わりです

当日だと面倒になったりして
行かなかったりしてしまいがちですけど

行っても行かなくても政治は変わらないと
よく聞きますが皆が投票したら変わると思います

やっぱり国民の義務ですから
私はこれからも投票にいきます



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[ 2010/07/12 16:01 ] 未分類 | TB(0) | CM(2)

打ち合わせができるのも

本日は打ち合わせの日

統括部課長会議
内部体制委員会でした

当社では会議は少ないと思います
この他に所長会議だけですね

後はその都度担当と
直接打ち合わせして決定しています

会議は少ない方が良いと考えていますので
極力しないようにしています

良くあるいろんな役職の方の
印鑑をべたべた押印して

決定がでるまで1週間以上かかるなんてことは
大企業ではないのでしません

スポット的なもので経費がかかる場合は
いつの結果のあとで判断とかで1カ月後とかはあります

それと生産性の生まない
本社スタッフは全スタッフの
○○%以内にするという事も決めています

会議の結果で生産性がUPという事はありますが
そのものは経費でしかありませんので

この暑い中現場スタッフが
一生懸命稼ぎだしていただいたものを
無駄に使用しては申し訳ありませんね



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[ 2010/07/09 16:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

自ら解決する

リーダーについて

いろいろ読んだり
聞いたりしたり
教えられたりして

私が想う事は
率先垂範で先頭にたって行動する事

部門の中で混乱している所を自ら解決する

ここが大事ですね!
それと一貫性

いつもまず忙しい理由を考え
他の人に任せる
見て見ぬふりする

これでは先送りするだけで
何ら解決しない

その内表面上は
何もなかったようになっていても

これをしない限り部下や同僚の
信頼関係を保つことは絶対にできない

だからまた同じ課題が噴出してくる



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[ 2010/07/08 18:09 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

車庫証明の手続き

昨日からのつながりで
今日は警察署へ車庫証明の手続き

1、申請書
  申請用紙4枚複写は警察で
  いただくことができます

  申請書は車検証を見れば
  各内容はすべて分かります
  4枚に押印する(法人は実印)

2、保管場所使用承諾証明
  駐車場を借りてる場合は
  管理している不動産会社に
  印鑑をいただかないといけません

  最近不動産屋さんによっては
  押印すだけで手数料要求される所が増えてます

  使用期間を書く場合契約は2年間が多いと思いますのでそれを書く

3、保管場所の略図
  左側に駐車場の略図を書いて
  右側に駐車場内の位置(番号があればNo)を書く

4、公共の請求書
  電機、水道、ガス等の請求書(住所、名前が入っているもの)
  その場所に事務所があるか証明するため

5、駐車場の契約書写し
  担当によっては提出するよう言われる事あり

6、申請手数料(千葉県印紙)
  警察署で購入できます
  今日現在2,200円

 車庫証明書を取りに行く時550円の収入印紙が必要

申請から1週間ぐらいで車庫証明書できます
殆ど混んでませんのですぐです

簡単です手数料も2,750円で済みます



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[ 2010/07/07 15:51 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

陸運局

本日も暑いですね

今日は名義変更で
千葉陸運局へ行ってきました

前回も行っているので
安心して行ったら迷ってしまいました

挙句には書類で車庫証明書が
不足していると言われ

現在車庫証明も取っているし
使用している車なのに

本社の住所が変更になっているので
車庫証明が必要だと

通常の売買でなく
所有者だけ変更なのに

旧住所の会社と今の住所の会社が
同じという証明ができない

「謄本で証明できるでしょ」
と言ってもダメ移転登記して
謄本に載っているのに!!

「その他の書類はこれでいいので
あと車庫証明をつけてください」ですって
腹立ちながら帰ってきました

役所は担当者により言う事が
違いますからどうなのか?

変更登録を行政書士に頼むと
15,000円くらい取られますが

自分ですると代書だけ頼むと2,000円くらいで
後は書類を提出すればすぐできます



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[ 2010/07/06 16:34 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

昨日はすごい暑さでした

昨日はすごい暑さでした

こんな日にやらなくてもと
自分でも思いましたが

思った時やらないと気がすまないので

庭の草取りをしていて
とてもじゃないけど暑くて無理

即除草剤を買ってきてまきました

夕方の17時頃晩酌の用意なんかしだして
つまみになるものがなく
いつもならコンビニに買いに行くんですけど

暑くて動きたくなくて
ニンジンをかじってつまみにしてました

生の人参甘くてうまいです
年になった事もあり最近野菜に飢えてますね

また家庭菜園始めようかと考えています



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[ 2010/07/05 17:32 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

営繕課出動

今日は匝瑳にスロープを
作りに行ってきました

今まで車いすの方は
玄関でスタッフ2人で持ち上げていましたが
これまらは安全で楽dす

150Cmぐらいのでも
スロープは買うと2~3万円ぐらい
結構な価格するんですよね

2mぐらいでしたら
4.5cmの板の厚いもの

であれば強度は十分です

材料費約2500円で
つくることができました

この間はパーテーションをつくり
その前はサロンの椅子をつくり

結構営繕課貢献しています

そして八日市場、旭と廻って帰ってきました



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[ 2010/07/02 18:34 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)

絶対にあきらめない

IMGP1280.jpg
午前中は旭営業所へ

私が行った時スタッフが汗を拭いていて
「朝からどうしたの」!!

丁度掃除が終わった所のようでした

各営業所からお祝いの
メッセージをいただき
ありがとうございます

新しく始まるというのは
何かわくわくしますね

今までも夢を描き
そのようにしてきたので

私の頭の中では
いつ頃までにこうなってなんて
ありありと絵を描いて想っています

いつまでにとか!
そうなるまで「絶対にあきらめない」が信条です


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[ 2010/07/01 16:45 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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