大切に思う気持ち

新規営業所用のマニュアルを準備していた時
どうしても手直しが必要な個所がでてきました

各営業所において同じサービスを
提供する上では必要なマニュアルです

でも最近感じることで
何でもかんでもマニュアル通りに
すればいいかというとこれは違います

何を言いたいかというと
マニュアルを否定しているわけではなく
心のこもらないマニュアル通りするならない方が良い

システムやマニュアルも大切ですが
やはり、ひとりひとりがお客様を
大切に思う気持ちが

必要だとつくづく思います。


ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/28 14:24 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

体調

おとといから体調が
いまいちでしたが回復しました

仕事中は何でもなかったのに
家に帰ってから何か熱ぽっく
体温計ではかったら37.7°Cあり

熱中症にでもなったのかと
晩酌もせず冷えピタを貼り
氷まくらして寝てたら

遅く帰ってきた娘が
何顔にペタペタ貼ってるの何て・・・

みんなは暑い暑いと言っているのに
こちらは寒気はするのでおとなしく寝ました

朝には熱も下がりましたが
ちょっとダルさがあります

熱中症じゃなくて
少し咳がでるのでかぜを引いたようです

寝る時扇風機をかけていたのが
いけなかった気をつけます



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/27 17:48 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

仕事を好きになる

会社は人で成り立っています

大手には福利厚生や待遇で及ばない所がありますが
中小企業でも大手には負けない教育とか
しっかりしている所も結構あります

会社の大小でなく自分にあっているかではないでしょうか

会社のネームバリューで仕事しますか

そういう人はひとたび会社を離れても
いつまでもおれは○○で働いていたとか
そこで課長だったんだなんて自慢たらたらになるんでしょうね

看板がなくなった時
惨めになります

みんな頭を下げていたのは
あなたにではなく看板や地位に
頭を下げていたのがわからない

どんな仕事でもその仕事を好きになり
一生懸命努力することだと思います



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/26 17:45 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

打ち合わせ

新規営業所の書類関係
備品関係の打ち合わせ

介護保険の場合書類が本当に多いので
不足のものはないか

数字的な事も詰めて

最終的にもう一日取って
最後確認して印鑑を
押したいと考えています

一人でつくっていると
先ほど書いたように書類が多いので

見直すと結構細かい所でてきますから
パソコンで打っているので変換を間違えていたり
完璧と思っても見直すとあるものです

もう少しで取りあえず裏方は終了して
次からは営業に力を注いでいきます


ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/25 15:09 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

新規開設準備

物件も決まり電話等の手配から
備品等本社で新規開設セットを
準備しています

9月1日開設できそうです

当社では新規の場合営業所サポート部隊が
事務用品からほぼすべて段ボール箱に詰めて

開設営業所へ送りますので
担当スタッフは営業、現場に専念することができます

今回の新規開設が8か所目なので
もう慣れたものですね

本社応援部隊がしっかり
後方支援いたしますので
現場がんばってください

また新たな地域で1人でも多く
当社のフアンを獲得しましょう



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/22 15:02 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

晴れと雨

現場の仕事では晴れと雨の日では
雨の日の方がいやですね

雨は気分が・・ではなく
私達の仕事が訪問型なので

お客様のご自宅に上がらなければ
仕事ができません

雨の日は自分が濡れる事は
それほど気にしないんですけど

お客様宅に上がり備品類を持ち込んだりして
廊下、畳が濡れてしまうことに
気をつけなければいけないからです

訪問入浴では最初はカッパをきたりしましたが
上がったり出たりを結構繰り返すので

着たり脱いだりが面倒になり
かえって邪魔になってしまいました

みんな工夫して毎日がんばってます




ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/21 16:24 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

今日は突然雨が強く降って
車運転しているとワイパーが
まったくきかずちょっと怖かった

平日でないと役所の手続きができないと
ということで実家に午前中行ってきました

私の実家はキッコーマン醤油がある
企業城下町久々街中車で走ってみると
寂れましたね

子供の頃はお店もたくさんあり
お祭りも盛んでしたが

商店街はシャッター街となっていて
またマンションとかに変わっていました

変わらないのはキッコーマン創業家
大名屋敷のような門構えは
変わってませんでしたね

昔遊んだ脇道とか子供の頃は
もっと広かったような・・・




ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/19 17:22 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

暑気払い

15日金曜日は会議の日で
統括会議、所長会議があり
月1回みんながそろいます

ここの所猛暑が続いており
スタッフのこと気づかいを
お願いしたいと思います

また、その日の夜は有志により
暑気払いをいつもいく居酒屋で行い

お互いいろんなこと熱く語らい
みんな気持ちは同じなんだと

あらためて感じ
まだまだ当社伸びて行くと
実感しました

自分の出番が少なくなるかなと
うれしさもあり少しさびしくもなり
またそうでなくてはと思ったり

率先垂範頑張ります



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/18 09:51 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

新卒採用

昨年から新卒採用を始め
今年第1期生が入社し

今年度から高卒の新卒採用も始め
先月ハローワークへ提出いたしました

大手ではもうすでに
内定が終了している所もでている中で

当社にもうれしいことに
来年卒業予定の方から
問い合わせが入ってきました

採用人数は若干名ですけど
明るくて元気がある方
応募お願いいたします



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/14 18:01 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

リーダー

リーダーとは他人のために働くこと
人が嫌がる仕事を率先してする人

またスタッフをどうやる気にさせ
そしてベストを尽くせるよう手助けするか

そして目前の課題に対して
周りの人が最良の仕事ができるように
動ける人でそれも仕事だけでなく

人間的な成長をも
促せることができる事

いくら知識、技術があったりしても
やはり自分の事だけする人には

評論家にはなれても
リーダーにはなれません

周りの人間を気遣うことを
できることが重要です


ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/13 17:51 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

暑さ対策

大型扇風機納品されました
さすがに風量強いですね
これで何とかなりそうです



SN3S0041.jpg

これは半分ジェルのようになっていて
水につけるだけでしばらく冷たい
バンダナのようなもの

ワークマンで499円
売れ行きが良く私が最後の1本購入し
品切れでいつ入荷するかわからないとの事

朝のウォーキング時
首に巻いてしてます

馬鹿にしていましたが
なかなかです


ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/12 15:14 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

エアコン壊れました

こんなときにエアコンが壊れました

ケーズ電気等エアコンはあっても
工事が混んでいて早くなりません

エアコン取り付け業者を
探しても日程的には同じでした

本社と成田で使っている
扇風機を持っていき

また業務用の大型扇風機を
ネットで購入しました

明後日には納入予定です

暑さ少しおさまってくれるといいんですけど
週刊予報みるとがっかりです
何とか工夫して乗り切ります



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/11 18:17 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

メンテナンス

昨日は入浴車のお湯の調子が
イマイチということで
スタッフが夕方から分解清掃をしてました

灯油の水抜き、ゴミを取ったり
油まみれになりながら何とか終了しました

スタッフの中では得意な人や
不器用な人いろいろありますが
昨日は2~3人でメンテナンスしており

メンテナンスは大事です

ボイラーの中とか基盤が入っている所は
専門家でないと無理ですけど

毎日、毎週、毎月最低限
やらなければいけない所は

自分達でしっかり
やらなければ覚えませんね

これからもがんばってやってください



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/08 18:14 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

歳ですかね

本日各事業所さんへ
営業をしてきました

最近できた高齢者施設を見学させていただき
そこのケアマネさんは以前から知っている方で

しかし何年かぶりでお会いして
まったくお変わりなくすごく懐かしかったです

また独立する前よく営業に行っていた
特養施設へ何年かぶりの営業してきました

もう知っている人はいないと思って訪問してみると
何と受付で話をしていたその後ろに知っている
スタッフがおりました

こちらは名前を思いだせず
向こうは私の名前を覚えていて

歳ですかね帰社してから古い他の
スタッフに聞いて分かりました

最近名前が出てこなくなりました
「ほら、え~と」なんて
分からないと思いだすまで気持ちが悪いです


ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/07 18:08 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

話す

自分の想いを相手に伝えること
結構難しいですね

私も話は下手です

今は朝礼、ミイーテイング、会議
研修講師、外部の会議、説明会、営業等で
話す機会が多くあるのと

立場上話さなければいけないので
度胸も着きましたし話せるようになりました

初めは話すために簡単なレジメを作ったりして

でも余りレジメにこだわってしまうと
話のつながりがなく何話しているのか
分からなくなってしまう事があります

他の人の話しを聞いていると
こういう風にしたらいいのに何て
自分の事はさておいて思ったりしてしまいますね

できるだけ最近は極力簡潔に分かりやすく
話すように心がけています

本当は無口なんですけど
なぜかまわりの人は
「結構なおしゃべり」と思ってます・・・




ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/06 18:40 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

勘違い

昨日まで何でもない人が
議員になると途端に「先生、先生」とか
言われて自分が偉くなったように勘違いして

それが何年もになると
他の人から注意されるとか
怒られる何てことがないから

おかしくなってしまうんでしょうか

結局は人間性の問題

周りにいる人はイエスマンばかり
間違っていても苦言を言う人もいない

こんな人にはその人でなく
肩書きに皆頭を下げていると
わからないでいるんでしょうね

会社の経営者も「社長、社長」何て言われ
有頂天になってしまう危険性があります
気をつけないといけません



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/05 17:04 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

訪問型の私達の仕事は
この暑さは毎年ですけど
体力いります

こういう時こそ
自分の仕事をしっかり行う事

曖昧やこれでいいか
何てことは事故の元です

体調管理は言うまでも
ありませんが

やるべき事ひとつひとつ
チェックして行いましょう



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/04 18:13 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)

倉庫の中で

今日も暑かった
昨日もここの所ずっとですね

昨日この暑い中倉庫で
成田の所長と仕事をしてました

介護保険をしていると
無くてはいけない資料がほんと多く
年数が過ぎると保管しておく場所も大変です

それぞれ保管年数もあり
必要がなくなると同時に
破棄するというわけにはいきません

そのために廃棄処理するための
書類関係を溶解処理するため
専用の箱に詰め替えをしてました

2人して玉のような汗まめに
水分補給しないと倒れますね

詰め替えで9箱になりました
倉庫の中が大分すっきりとなり

後は専門の業者さんを呼んで
溶解処理してもらいます



ご覧いただきありがとうございます。
ポチ、ポチ1回お願いします
dnow

b_03.gif

ブログランキング・にほんブログ村へ


[ 2011/07/01 18:16 ] 未分類 | トラックバック(-) | CM(0)
プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

最近のトラックバック
月別アーカイブ
カテゴリー
FC2カウンター
英検2級単語ドリル


ブログ内検索
ブロとも申請フォーム

>