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コミュニケーション

4月以降の体制つくりで、ここの所スタッフと面談したりしてます。
やはりコミュニケーションが大切とわかりました。

私は、どちらかというと無口な方なので、
自分では、とっているつもりでもとれていない。
やりすぎるぐらいと思うことで普通なのかもしれない。

しかし、当社のスタッフは、明るく、皆ペラオ(おしゃべり)が多い。
だから、以前入浴の現場に行ったとき、お客様があんたの所のスタッフは、
元気がよくて、よく話をしてくれ、歌をうたってくれたり、気がついたり、
いいスタッフが多い。
来てくれたときは、年寄りだけなので暗く話もしないことが多いが、
家中が明るくなり楽しみと言われたことがある。

介護の仕事なので、元気よく喜んでいただけるようこれからも
していきたい。


[ 2008/01/30 19:36 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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