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努力しないで良い結果は生まれない

10月の数字は、
スタッフの頑張りでいい結果でした。

一生懸命営業したりしても、
すぐ結果が現れなかったりしますが、

何もしなくて良い結果を得ることはありません。
あっても長続きしません。

因果応報です。
(最近哲学的か仏教的になってきているかな。)

努力するから問題が起き、
それをひとつひとつ解決していくから、
数字もあがり、仕事が楽しくなり、人も成長できる。

数字を上げることだけでなく、
スタッフみんなで試行錯誤することで、

営業所がまとまり、志を高く持ち、
サービスの質が向上していきます。

どの場合でも、主役はお客様です。
これを忘れると傲慢になってしまいます。
企業論理が優先して、生き残ることはありませんね。
(昨今の偽装、使いまわし等)

常に謙虚で、お客様のお役に立つことが、
喜びとならなければいけません。

受容、傾聴、共感です。


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[ 2008/11/05 17:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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