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部門長研修にて

本日部門長研修で
簡単なテストをおこないました

最低限理解していてほしいとの思いから

介護保険の人員基準
運営基準等の中から出題し

またそれぞれ担当部門の役割を
書き出してもらい

これも普段行っている業務
どこまで自分なりに把握しているか

急に書くとなると箇条書きでも
悩んでいますね

部門長でも役割立場が違ったりしますので
たくさん書けるから良いとか
そういうことではありません

今後フオローUP研修していく上でも
参考になります

やはり部門長の方達が
ポイントになりますので

楽しく仕事ができなければ
スタッフも楽しくありません

結果お客様も楽しくありません

教えたと思いこみ、相手が理解していないのは
教える立場の人が、教えていないんですよね

プロとしての意識をしっかり持つ事
お互い学び合いたいと思います


ご覧いただきありがとう
ございます。
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[ 2009/05/08 17:48 ] 未分類 | TB(0) | CM(1)
私も研修の講師をしていると、この位わかっていると思って教えてしまいがちですよね。

教えられたその時はわかったと思ってもちょっと時間がたつと、何だっけなんて事もよくあります
[ 2009/05/08 18:59 ] [ 編集 ]
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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