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認識は同じでした

昨日夕方から成田の訪問入浴の
部門長、担当者と所長とミーテイングを行いました

現状の問題点、改善点
目標等私の想いを伝えさせていただきました

それぞれ感じている事、やらなければいけない事
改善しなければいけない点はみな同じ想いで
わかっていました

これは、非常によかったと思います

この部分の共通の認識を持っていないと
話をしてもすれ違いになってしまい

それぞれやり方が違っていても
到達点が同じでないと
良い物ができません

どうしたら良いか
きっかけがつかめずにいたようです

「主体はお客様」
この事を忘れたら絶対にいけません

私達の変わりはいても
お客様のかわりはいません

さらにお客様なくて
われわれは存在しないという事を
しっかりと心にきざむことです

でも認識は同じだったので
これからが楽しみです
期待しています


土日1泊で部門長研修に行ってきます
さらなるレベルUPできるよう皆で勉強してきます


ご覧いただきありがとう
ございます。
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[ 2009/06/05 16:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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