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業務改善研修

昨日16:00から訪問入浴の研修をしました

入浴車が着いてから片付けまでを
それぞれの流れをやってもらい

チェックして修正をおこない
やって見せて、やってもらい

スタッフ交替しながら
研修をしました

最初はダメだしが結構あり
周りで見ているし、チェックもはいるので
普段できていても間違えたりしてました

そういう環境は普段現場であることなので
できなければいけませんね

スタッフも他の人のやり方をみていると
どこかおかしいとか、そうやるのかとか
確認ができてよかったと思います

3人のチームプレイでやりますので
連携が取れないと非常に疲れます

自分以外のスタッフの動きや
次何をしなければいけないかも
頭に入れて行動しないといけません

一人ひとり状態も違いますし
前回と同じやり方でいいか
環境が変われば瞬時に判断しなければいけません

OPの役割が非常に大事になってきます
OPがしっかりしていないとチームワークがうまくいきません
OPさん達しっかり頼みますよ!

見直しができていい機会だったと思います
今後活かしていただければと思います

研修は18:30頃終了したんですけど
数人の方とその後いろいろな事を話していたらなんと
22:30頃になっていました

明日は八日市場で17:30~同じ研修を行います


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[ 2009/06/25 14:46 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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