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相手のことを思う

またまた歯医者ネタですが

今日は、いつもの男の先生でなく
女性の先生が本日は私が担当しますと

前々回歯が痛くて行った時最初にでてきて
歯肉が腫れていますので切除しなければいけません
なんていきなり言われえって思いました

(男のいつもの先生に代わって切除しなくて大丈夫と)

そういう事があったので、なんかやだな~と

そしたらやりながら独り言を言ってます
「う~んちょっと」「また血がでてきた」とか

そうでなくても歯医者なんてきらいなのに
ぶつぶつ言われると心配になりますね

医療従事者としてちょっと失格です

私達介護の場合も訪問入浴では、看護師がバイタルチェックしますが
その結果の値を口に出して、今日は血圧高いですね~とか
床ずれひどくなって穴があいてますとか絶対に言わない

それは、お客様にへんな不安を与えないためで

入浴が中止になる場合でも不安にさせないようにします

これは基本です

ある小児科医師が大学病院を定年で去る時、若い後輩に言われた言葉
「医師である前に、患者の心がわかる人間であってほしい」
という言葉を思い出しました


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[ 2009/07/14 17:28 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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