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どんな時でも

毎年この時期スケジュールが大変ですね

私が所長になりたての時本当にスタッフが足りなくて

7台の訪問入浴車を動かしている時
看護師が5人しかいなくて

入浴のOPとして現場も兼務していたので
毎日毎日17;00頃帰ってきてから

他の営業所に電話して応援をお願いしてました
それが3か月ほど続きもう余裕がなくなってきてたんですね

応援もらううのが当たり前と思ってました
社員なんだから来るのが当たり前と・・・・。

ある上司に言われました
「おまえは、他の営業所に何って言われているか知っているのか!!」

それでも余裕がありませんでしたので
現場もしてふざけるなと思って、言い返していました。いやなやつですね

5か月ぐらい過ぎた頃やっとわかりました
自分の顔がまったく変わっていたのが

営業所を見た時ピリピリした雰囲気でした
スタッフが私の顔色をみているようで
よく事故が起きなかったなと

その後も相変わらず不足はしておりましたが
採用も順調に進みなんとかなってきました

落ち着いて来たとき、自分が自ら応援に他の営業所へ積極的に行くようにして
そうしているとスタッフが「所長は営業所にいてください」
今度私達が行きますと言ってくれるようになり

今まで他に助けてもらったんだから応援依頼があったら
何とかしようよとスタッフ同士で話してくれるようになりました

ちょっと思い出してしまいました
自分もできてなかったじゃないかと思われるかも知れませんが
自分の非を改めたということで・・・・・・・・・・・・・・・。

7月、8月はスケジューリングが大変ですが
どんな時でも相手を思いやる心を忘れてはいけませんね

これから勉強会セミナーに都内まで行ってきます

ご覧いただきありがとう
ございます。
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[ 2009/07/24 12:00 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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