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研修で感じた事

研修当日です

方針のことから話していると
あっというまに2時間がたってしまいました

少しでもわかっていただきたいと
思いながら話しました

横道にそれたり
急に本題にもどったりしましたが

伝えたいことがわかっていただけたかな
やはり一番はお客様に喜んでいただく事ですね

会社の都合で考えることはダメです
お客様のご要望等をいかにするためには
どうしたらいいか

一日一日、1回1回を大切に

スタッフ間で毎日考えてほしいです

今やってることが正しいのか
修正しなければいけないのか

問題意識をもって取組
作業ではなく、心のこもった仕事にすることを
していってほしいです

それと各営業所の責任者の方に
新人さんには、コミュニケーションを
より取っていただきたいと思います


ご覧いただきありがとう
ございます。
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[ 2009/09/18 17:30 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

ハトケン

Author:ハトケン
出身:千葉県
性別:   男
「チャンスは自分でつくるもの」
 4?才にして念願だった独立を果たす。
介護会社として船出し奮闘中です。
 お客様に、当社のサービスを利用していて良かったと、
喜んでいただけるように努力してます。

ご興味がありましたら、ご覧ください
http://jhsnarita.jimdo.com/

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